近幾年，奢侈品電子商務(wù)發(fā)展迅速，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年一季度中國奢侈品網(wǎng)購成交規(guī)模為29億元，第二季度達(dá)34.5億元。預(yù)期第三四季度增長率將分別達(dá)到20.3%及32.5%，全年交易額將突破160億元。
隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，具有高消費(fèi)能力的人群逐漸擴(kuò)大，因此有能力購買奢侈品的人群越來越多。人們在對待奢侈品的消費(fèi)方面也有了改觀。以前購買奢侈品人們會認(rèn)為是鋪張浪費(fèi)，而現(xiàn)在人們購買它是想犒勞自己，收藏，或是自己身份的象征，奢侈品消費(fèi)市場能帶給人們高品質(zhì)的生活。而網(wǎng)購也從年輕人向中高消費(fèi)人群擴(kuò)展，由于線下實(shí)體店的奢侈品價格高，網(wǎng)上購買相對價格比較“實(shí)惠”，因此奢侈品電商市場在短期內(nèi)得以快速發(fā)展。
2011年被看作是奢侈品電子商務(wù)的“中國元年”，奢侈品電商的興起以及發(fā)展的速度都是驚人的�！吧莩奁冯娚痰靡愿咚侔l(fā)展主要是得益于國內(nèi)奢侈品市場規(guī)模的高速發(fā)展，消費(fèi)年輕化的趨勢以及電子商務(wù)在國內(nèi)的日趨成熟，這些都給奢侈品電商帶來了巨大的發(fā)展空間�！敝型额檰柛呒壯芯繂T黎雪榮在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示。
也正是奢侈品電商的巨大潛力，奢侈品電商市場被普遍看好，也成為了風(fēng)投的追捧對象。
中國電子[0.63 0.00%]商務(wù)研究中心研究院莫岱青認(rèn)為，風(fēng)投大量進(jìn)入為奢侈品電商帶來資金，能夠讓其有足夠的資本發(fā)展，提高企業(yè)估值。
然而風(fēng)投的大量進(jìn)入，可以說給奢侈品電商市場形成了一把雙刃劍，在推動奢侈品電商發(fā)展的同時，也給其發(fā)展帶來弊端。
“事實(shí)上，風(fēng)投的進(jìn)入給奢侈品電商帶來好處的同時，也帶來一定的弊端�！蹦非啾硎荆莩奁冯娚桃彩墙鼉赡觑w速發(fā)展起來的，其還處于初級發(fā)展階段，大量風(fēng)投進(jìn)入奢侈品電商市場會迫使企業(yè)的腳步飛速向前，造成根基不穩(wěn)，有“拔苗助長”的感覺。這樣無益于奢侈品電商健康、持續(xù)發(fā)展，任何一個企業(yè)都需要穩(wěn)扎穩(wěn)打。
黎雪榮對此也表示，奢侈品網(wǎng)絡(luò)化過快發(fā)展或許對奢侈品的品牌定位產(chǎn)生一定的影響和沖擊，而且仿冒品的增多也會擾亂整個市場。
事實(shí)上，還處于發(fā)展初期的奢侈品電商市場還存在著很多不足和缺陷。
從消費(fèi)者的角度來講，由于消費(fèi)者對于魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)購物信心不足，所以通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買奢侈品消費(fèi)者并不大認(rèn)可。而且目前來看奢侈品的鑒定機(jī)構(gòu)缺失，奢侈品網(wǎng)購后，如消費(fèi)者對產(chǎn)品存有疑慮，是需要相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)的幫助的。從商家的角度來講，目前奢侈品的貨源還不夠穩(wěn)定，而且售后的服務(wù)體系也不夠完善。而從相關(guān)政策層面來說，奢侈品面臨著品牌授權(quán)和我國奢侈品調(diào)控政策的政策風(fēng)險。
對于目前我國奢侈品電商市場的現(xiàn)狀，莫岱青表示，目前奢侈品電商應(yīng)該頭腦清醒，不應(yīng)該一味地跑馬圈地，而應(yīng)扎實(shí)地培育，把產(chǎn)品與服務(wù)做好。莫岱青建議，出售一些國際知名品牌的電商可以與國外有授權(quán)的品牌店形成長期合作，而另一些二三線品牌也可以跟國外品牌公司簽訂直接代理協(xié)議，這樣能夠保證貨源質(zhì)量和數(shù)量。
對此，黎雪榮也建議，今后奢侈品電商市場健康發(fā)展需要朝兩個方向努力：一是開拓奢侈品的貨源渠道，保證奢侈品的質(zhì)量；二是優(yōu)化售前售中和售后服務(wù)，降低消費(fèi)者的擔(dān)憂。
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