在廣州一家面積約50平方米的海王星辰藥店里，放在最顯眼位置的不是藥品也不是保健品，而是一款主打健康概念的食用橄欖油產(chǎn)品。此外，這里還賣化妝品、油和米等生活用品。
實(shí)際上，藥店賣大米早已不是新鮮事，在那些眾所周知的連鎖藥店，如海王星辰、大參林和老百姓大藥房等，早在三四年前就業(yè)已嘗試多元化經(jīng)營。
從賣藥到賣油和米，連鎖藥店如此轉(zhuǎn)型的起因是什么呢？
優(yōu)勢喪失
“在新醫(yī)改環(huán)境下，藥店賣藥越來越不賺錢，嘗試多種零售業(yè)態(tài)，引入非藥品的多元化業(yè)務(wù)，正在零售藥店行業(yè)形成一股趨勢�！睆V州某大型零售藥店連鎖企業(yè)高管老黃在接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》采訪時如是說。
在海王星辰、老百姓大藥房、廣州金康大藥房等藥店連鎖企業(yè)高管看來，多元化經(jīng)營是美國、歐洲和日本等藥店連鎖企業(yè)成熟的一種業(yè)態(tài)，而中國零售藥店行業(yè)目前盛行的多元化風(fēng)潮，卻更多是藥店連鎖企業(yè)在新醫(yī)改環(huán)境下的被迫轉(zhuǎn)型。
與其他零售業(yè)不同，零售藥店業(yè)政策性較強(qiáng)，不僅在準(zhǔn)入門檻上比較高，需通過國家食品藥品監(jiān)督管理局的藥品GSP認(rèn)證，而且其藥品銷售空間亦受到醫(yī)保等政策的影響。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，在2010年中國約7500億元的藥品市場中，零售藥店業(yè)占到的市場份額不到三成，公立醫(yī)院的市場份額高達(dá)七成以上。
廣東金康藥房連鎖有限公司總經(jīng)理鄭浩濤告訴本報(bào)記者，在2009年新醫(yī)改啟動以前，與“看病貴、看病難”的公立醫(yī)院相比，零售藥店賣藥的優(yōu)勢在于便利性與低價(jià)格。
不過，最近幾年，隨著基本藥物制度、醫(yī)保門診報(bào)銷等新醫(yī)改政策的實(shí)施，零售藥店賣藥的優(yōu)勢正在減弱。一方面，在那些放開醫(yī)保門診報(bào)銷的城市，即便有醫(yī)保定點(diǎn)資格的零售藥店，也不能享受醫(yī)保報(bào)銷，與能享受醫(yī)保報(bào)銷的醫(yī)院相比，零售藥店的低價(jià)格優(yōu)勢已然喪失；另一方面，國家不斷完善二級以下基層醫(yī)院的軟硬件設(shè)施，基本藥物制度實(shí)施，這些新醫(yī)改措施目的都在于分流大醫(yī)院病人，解決“看病貴、看病難”的問題。到基層醫(yī)院就醫(yī)的患者有所增加，客觀上造成了零售藥店部分客源的流失。
廣州白云山和記黃埔[68.45 -0.44%]中藥有限公司副總經(jīng)理徐科一告訴本報(bào)記者，自2010年全國啟動基本藥物制度以來，有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年慢性病用藥在零售藥店的銷售額比2009年同期下降了40%。
徐科一分析，基本藥物在基層醫(yī)院執(zhí)行“零差價(jià)”，政府財(cái)政對基層醫(yī)院進(jìn)行基藥“零差價(jià)”補(bǔ)貼；同時在基層醫(yī)院就醫(yī)的患者，能享受基藥最高達(dá)75%的報(bào)銷比例。因此，部分慢性病人很自然回歸到社區(qū)醫(yī)院取藥，造成零售藥店慢性病用藥銷售的急劇下滑。
南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所的數(shù)據(jù)顯示，2010年零售藥店市場為1739億元，同比增長17%，但2011年上半年，零售藥店市場的增幅僅有13%，預(yù)計(jì)今年國內(nèi)零售藥店銷售額約2000億元，而今年整個國內(nèi)藥品市場將達(dá)到9078億元。這意味著零售藥店占整個藥品市場的份額仍然在三成以下。
多方探路
“現(xiàn)在藥店賣藥的毛利率能保持在35%就很不錯了，化妝品、保健食品等非藥品業(yè)務(wù)的毛利率能去到60%甚至更高�！鄙鲜鰪V州某藥店連鎖企業(yè)高管老黃說。
海王星辰、重慶桐君閣[7.17 -1.65% 股吧 研報(bào)]、國大藥房、老百姓、大參林等不少藥店連鎖百強(qiáng)企業(yè)都紛紛在開拓藥品以外的業(yè)務(wù)。
據(jù)中國醫(yī)藥[20.24 0.00% 股吧 研報(bào)]商業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，在2010年中國藥店連鎖企業(yè)中，處方藥、非處方藥和非藥品類各占三分之一左右。其中銷售收入前100位的連鎖企業(yè)，處方藥占比為32%，非處方藥占比為38%，非藥品類(含保健品)銷售占比為30%。
北京海淀區(qū)資深業(yè)內(nèi)人士康震藥師亦認(rèn)為，目前在新醫(yī)改下藥品的毛利將越來越低，藥店轉(zhuǎn)型是勢在必行，但是藥店在品類擴(kuò)大和選擇方面，需借助零售技術(shù)和藥學(xué)專業(yè)的結(jié)合，才能走出困境。
康震藥師告訴本報(bào)，藥店要依據(jù)品類分析和消費(fèi)行為分析，選擇多元化的品類，進(jìn)行策略制定，最后決定品類扮演什么角色。
在老黃看來，藥店的優(yōu)勢仍是專業(yè)的健康服務(wù)，多元化也不能盲目，做社區(qū)健康服務(wù)店就是一個不錯的發(fā)展方向�；诖硕ㄎ�，藥店在多元化品類上的選擇必須緊扣“大健康”�！氨热缢帄y、家用醫(yī)療器械、母嬰產(chǎn)品等，都是不錯的品類選擇�！�
不過，消費(fèi)者在藥店的多元化消費(fèi)習(xí)慣尚未培育形成。有一些大型藥店連鎖企業(yè)沒有走上多元化之路，而是在現(xiàn)有藥品業(yè)務(wù)上摸索新出路。上海信誼藥廠有限公司總經(jīng)理顧浩亮告訴本報(bào)，目前不少品牌藥企都在考慮開拓零售藥店市場，這些品牌藥企對零售藥店的訴求是聯(lián)手做深品牌藥銷售，而這正是零售藥店新的發(fā)展空間。
而在新醫(yī)改環(huán)境下零售藥店如何對接公立醫(yī)院，為醫(yī)院的藥事平臺提供價(jià)值服務(wù)，亦是零售藥店將來生存和發(fā)展的道路之一。據(jù)華東醫(yī)藥[27.86 -1.55% 股吧 研報(bào)]股份有限公司總經(jīng)理萬玲玲透露，華東醫(yī)藥大藥房的策略是參與醫(yī)院的藥事管理，目前正在與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)手開發(fā)院內(nèi)藥店，情況還不錯�！肮竞蜕鐓^(qū)醫(yī)院合作了半年，這半年的效益養(yǎng)活了我們六個藥店的員工。”
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