中石化，全國零售連鎖渠道十強，乍聽上去二者并無聯(lián)系。但依托旗下近3萬座加油站，未來5年，中石化非油零售業(yè)務將使得傳統(tǒng)零售渠道感受到更大的威脅。
本報記者獨家獲悉，2010年，中石化非油品銷售額達到57億元，這一數(shù)據(jù)遠超過2010年初制定的45億元銷售目標。
參照中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布的數(shù)據(jù)，中石化2010年的銷售額已經(jīng)能在全國連鎖企業(yè)排名中列第28位。中石化內部人士透露，中石化2012年的銷售目標是100億元，2015年為200億元。
“現(xiàn)在零售業(yè)十強的門檻基本就是200億元銷售額的標準，5年后我們在銷售額上或許就進入行業(yè)前十了。”上述人士稱。
業(yè)務井噴
中石化的終端零售業(yè)務主要分為兩大塊：一塊是油品零售業(yè)務;另一塊則是非油業(yè)務，主要是為客戶提供燃油、燃氣以外的商品或服務。
從2003年起，中石化很多省市級銷售公司就開始嘗試開發(fā)非油品業(yè)務，但一直沒有形成規(guī)模。其時，包括天津分公司與民營連鎖超市的合作，北京分公司引入專業(yè)公司經(jīng)營，開設了38家便利店，但因各自為戰(zhàn)等原因，經(jīng)營狀況并不好。
2007年開始，中石化開始啟動加油站形象改造工程，當年投資15億元專項資金，重點打造數(shù)千座樣板加油站。在這次改造中，加油站不再僅僅定義為加油場所，而是一種集加油、中途休息、餐飲、購物、車輛維護于一體的綜合性服務網(wǎng)絡。
2008年，中石化正式推出“易捷”便利店的非油品品牌，建立統(tǒng)一的運營模式和業(yè)務流程。
2009年，中石化再度安排了2億多元投資計劃發(fā)展非油業(yè)務，并對非油業(yè)務制定定崗定編標準。中石化明確提出發(fā)展非油業(yè)務“三年收支平衡”扶持政策。其內容包括 “三年收支平衡，單獨核算，費用不計入噸油考核”。
上述舉措帶動了非油業(yè)務的超速發(fā)展。2008年，中石化非油業(yè)務銷售額僅僅為11億元，2009年上升至30億元，2010年則達到了57億元。數(shù)據(jù)顯示，2008年，中石化開設便利店5300座，2009年增加到1.2萬座，2010年則達到了1.58萬座。
列入主業(yè)
曾經(jīng)被視為雞肋的非油業(yè)務，如今已經(jīng)成為中石化拓展利潤的新增長點。2010年年中，中石化并未如往年一般召開年中工作會議，而是專門組織召開了非油品業(yè)務工作會議。
中石化總經(jīng)理蘇樹林在會上稱，要把非油品業(yè)務發(fā)展為中國石化[8.18 1.24%]的主業(yè)之一。作為主營業(yè)務發(fā)展，是在新形勢下進一步做強營銷網(wǎng)絡的新戰(zhàn)役。
在中石化的規(guī)劃中，現(xiàn)階段要快速拓展非油品網(wǎng)絡，建立專業(yè)隊伍，培育易捷品牌，做大經(jīng)營規(guī)模。中遠期，要實現(xiàn)規(guī)模與效益并重，實施專業(yè)化經(jīng)營。把零售網(wǎng)絡打造成為功能完備、服務精良、具有較強競爭力和品牌價值的綜合性服務網(wǎng)絡。
具體的工作模式包括，通過加油卡業(yè)務為載體進入非油業(yè)務以加油積分、推廣禮品等手段擴大非油業(yè)務使用范圍;與汽車經(jīng)銷商、電信服務商開展交叉銷售，同時進一步加強與保險、銀行企業(yè)的合作。
中石化目前正在建立商品物流配送體系。加快非油品物流體系的整體規(guī)劃，并且聯(lián)手包括可口可樂、伊利、中國移動[77.00 -0.58%]等相關合作伙伴，整體協(xié)商、集中采購。同時，包括快餐、汽車服務等項目也在開展中，中石化還要求力爭做到店店有煙草專賣證。
在統(tǒng)一經(jīng)營的模式下，中石化還將經(jīng)營權下放。各個分公司、加油站可以根據(jù)當?shù)氐那闆r，發(fā)展適合地區(qū)特色的非油業(yè)務。如縣鎮(zhèn)加油站和一些農業(yè)主產(chǎn)區(qū)，中石化加油站甚至可以銷售農藥、化肥、農膜等農產(chǎn)品[17.26 -0.80%]。
在剛剛召開的中國石化油品銷售板塊2010年度專業(yè)會議上。中石化股份公司高級副總裁章建華稱，要從門店設計、建設、運營等環(huán)節(jié)入手，全力打造易捷精品店。要靈活調整油非互促營銷策略因地制宜地推出主打商品和服務，拓展非油品業(yè)務渠道。
前景
早在20世紀90年代末，中石化部分加油站就曾經(jīng)試點過非油業(yè)務。當時江蘇某銷售企業(yè)為了創(chuàng)收，在加油站試銷售瓶裝水。但有趣的是卻多次遭到投訴，投訴的理由是加油站不務正業(yè)，賣油的怎能賣水。
2010年2月，商務部一紙文件為中石化開展非油業(yè)務提供了政策保證，《關于促進加油站非油品業(yè)務發(fā)展的指導意見》的出臺，提出了要在“十二五”期間，利用加油站網(wǎng)點布局優(yōu)勢，積極發(fā)展非油品業(yè)務。
不僅如此，隨著有車族的壯大，加油站便利店的客源也越來越多。相比傳統(tǒng)便利店、超市，加油站便利店的商品更加有利可圖。加油站主要經(jīng)營食品、飲料及汽車用品，此類商品毛利大約在30%左右，高于一般超市17%左右的水平。
來自中石化的調研資料稱，相比于國外成熟的非油業(yè)務，中石化的非油業(yè)務還處于起步階段。國外非油品業(yè)務對加油站的毛利貢獻率高達30%-40%，而目前國內大部分加油站的這一比例只有5%-10%。
中石化在終端的最大競爭對手是擁有近2萬座加油站的中石油。2009年底，中石油已在旗下1.2萬座加油站開展非油業(yè)務，便利店數(shù)量達到6638座。公開數(shù)據(jù)顯示，2010年上半年中石油非油品銷售收入21億元，同比增長75%;便利店開店數(shù)量同比增長27%。
記者了解到，2010年，中石油省級銷售公司除了加速煙草、酒類、化肥、農膜等非油業(yè)務的拓展，包括彩票銷售業(yè)務、充值卡銷售業(yè)務等也成為其銷售新的增長點。
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