零售集團(tuán)樂(lè)購(gòu)試水虛擬百貨店，看中智能手機(jī)消費(fèi)爆發(fā)式增長(zhǎng)
在人群熙攘的倫敦蓋特威克機(jī)場(chǎng)，英國(guó)最大的零售商樂(lè)購(gòu)開(kāi)設(shè)了全英國(guó)第一家虛擬商店。
往返機(jī)場(chǎng)的游客可以用他們的智能手機(jī)在這家交互商店里購(gòu)買(mǎi)日用品。前提是要下載一款樂(lè)購(gòu)的應(yīng)用程序，然后在手機(jī)掃描虛擬商品的條形碼，聽(tīng)到“嗶嗶”的響聲就說(shuō)明已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)成功了。晚些時(shí)候，所買(mǎi)的物品將被送到消費(fèi)者的家中。目前，這家虛擬商店中的“貨架”有四個(gè)屏幕，一共陳列著80種類(lèi)別的商品。
旅客 理查德·戴維斯：
這里的規(guī)模，確實(shí)當(dāng)我走進(jìn)來(lái)的時(shí)候，某種程度上抓住了我的眼球。不過(guò)確實(shí)看起來(lái)很有用。
旅客 瑪麗·阿福德：
一切都在讓生活變得更輕松。很好！喜聞樂(lè)見(jiàn)！
游客 賴(lài)安：
是的，我試一試，相當(dāng)便捷！
越來(lái)越多的消費(fèi)者喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，花費(fèi)在移動(dòng)設(shè)備上的消費(fèi)金額正在激增。這就是像樂(lè)購(gòu)這樣的零售商面臨的挑戰(zhàn)之一。零售業(yè)研究中心表示，英國(guó)移動(dòng)消費(fèi)的市場(chǎng)在2012年預(yù)計(jì)將達(dá)到45億英鎊，比2011年上漲53%。
某工作人員：
某種程度上講，我們25%的在線商品訂單是由智能手機(jī)完成的。英國(guó)有一半人擁有智能手機(jī)。預(yù)計(jì)到2016年的時(shí)候，英國(guó)90%的手機(jī)都是智能的。這很重要，我們看到了這種趨勢(shì)，虛擬商店就是要看消費(fèi)者對(duì)技術(shù)持何種反應(yīng)。
隨著使用智能手機(jī)的人越來(lái)越多，期待線上零售業(yè)務(wù)可以突破地域限制、快速擴(kuò)張。但也有人認(rèn)為，虛擬商店只不過(guò)是這家世界第三大零售商為他們的線上購(gòu)物網(wǎng)站做廣告。
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