法國客戶調(diào)查機(jī)構(gòu)Presence2日發(fā)布報告，對全球30個城市的著名商業(yè)街打分排名，新加坡烏節(jié)路名列榜首，法國巴黎香榭麗舍大街僅居中游。中國香港在此排行榜中位列第二十九位。
該機(jī)構(gòu)調(diào)查員暗訪了全球30條著名商業(yè)街約400家商戶，新加坡烏節(jié)路因出色的接待服務(wù)和街道衛(wèi)生位列榜首，緊隨其后的是購物環(huán)境出眾的盧森堡自由大道。
巴黎香榭麗舍大街位列第十六。調(diào)查員認(rèn)為，在香榭麗舍大街散步令人心曠神怡，路人親切友好，并盡可能為游人提供幫助，但商家的接待和服務(wù)不夠熱情，缺乏微笑。
據(jù)此間媒體報道，香港和日內(nèi)瓦在排行榜中墊底，分列第二十九和第三十名。調(diào)查員指出，這兩地的路人不夠友好，沒有幫助游客的意愿。
調(diào)查結(jié)果顯示，在這30條商業(yè)街上，63%的服務(wù)人員能主動向顧客表示謝意，但有30%的服務(wù)人員會當(dāng)著顧客面繼續(xù)和同事聊天。此外，在70%的受訪商業(yè)街上，顧客可參加話劇演出、音樂會等文化活動。
調(diào)查還指出，63%的受訪商業(yè)街在施工，這在一定程度上影響了它們的評分。
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